Talleres y servicios técnicos

Todo lo que necesitamos para tu asistente

Con estas respuestas dejamos tu asistente listo para conectar a tu WhatsApp. Lo que no sepas ahora, lo completamos juntos.

¿Qué querés que haga tu asistente?

Hace encuestas cortas, por ejemplo de satisfacción, y guarda las respuestas. Siempre responde consultas; esto se suma.

Tus datos

NombreEmpresaWhatsAppEmail (opcional)

Tu empresa

1. ¿Cómo se llama tu empresa y a qué se dedica?En una o dos líneas.2. ¿Quiénes te escriben por WhatsApp y qué consultan más?3. Días y horarios de atención, dirección (si tenés local) y otros medios de contacto4. ¿Tenés web, redes, catálogo o lista de precios? Pegá los linksSi son archivos, te los pedimos por WhatsApp.5. Escribí las 10 preguntas que más te hacen, con su respuesta6. ¿Qué temas tiene que resolver siempre una persona de tu equipo?Por ejemplo: reclamos, cobros, presupuestos especiales.7. ¿Cómo querés que hable el asistente?Formal o cercano, con o sin emojis, alguna frase típica de tu marca.8. ¿A qué celulares le avisamos cuando haga falta una persona?Nombre y número de cada uno.9. ¿Hay algo que el asistente nunca debe decir o prometer?

Talleres y servicios técnicos

10. ¿Qué servicios o reparaciones hacen y con qué marcas o equipos trabajan?11. ¿Cómo se pide un presupuesto? ¿Hace falta traer el equipo o el vehículo?12. ¿Cuánto tarda un trabajo típico y cómo se avisa cuando está listo?13. ¿Tienen garantía? ¿De cuánto tiempo?14. ¿Trabajan a domicilio? ¿En qué zonas?

Encuestas

15. ¿Qué querés medir?Satisfacción con la atención, calidad de un servicio, opinión sobre un producto.16. Escribí las preguntas que te gustaría hacer (de 3 a 5)17. ¿Cuándo se hace la encuesta?Al terminar una consulta, después de una compra, a una lista de clientes.18. Si alguien responde con una queja, ¿qué hacemos?

Si no sabés alguna respuesta, dejala en blanco: la completamos juntos.